Conflictbegeleiding

"Peace is not the absence of conflict, but the ability to cope with it"
- M. Ghandi

inleiding

Het zal je maar gebeuren, een arbeidsconflict. Of een lastige situatie op de werkvloer die steeds erger wordt. Voor de meeste werkgevers en werknemers is dit een heftige en vervelende ervaring. Helaas komt het best vaak voor. Begeleiding van een conflictcoach kan dan helpen om er beter en makkelijker uit te komen. Bij conflictbegeleiding onder mijn begeleiding heb je beiden invloed op de uitkomst van het conflict en de oplossing.

Wat doet een conflictcoach?

Als conflictcoach stimuleer ik je om samen met de andere deelnemer tot een oplossing te komen onder mijn begeleiding.

Als conflictcoach zorg ik ervoor dat jullie met elkaar in gesprek gaan. Ik geef geen mening en doe geen suggesties omdat ik neutraal en onafhankelijk ben. Wel stuur ik het proces en help ik jullie om elkaar te begrijpen en tot een oplossing te komen waar jullie beiden tevreden over zijn.

Wanneer kun je mij als conflictcoach inzetten?

Je wil graag tot een oplossing komen maar het lukt maar niet om er samen uit te komen.
Ik zorg ervoor dat je elkaar weer kunt horen. De zorgen en wensen van jullie allebei komen aan bod.

Waarom een conflictcoach?

  • Win-win is het uitgangspunt
  • Jullie hebben allebei invloed op de uitkomst
  • Het is sneller, goedkoper en verloopt vaak vriendelijker en milder dan bijvoorbeeld een rechtszaak
ja, ik wil graag meer informatie

Conflictbegeleiding door Marsha

In 2016 heb ik een opleiding gevolgd tot mediator. Inmiddels heb ik een vele jaren ervaring met het begeleiden van conflicten in verschillende branches.

Ik noem mijzelf conflictbegeleider of conflictcoach. Mensen ervaren mij als laagdrempelig en toegankelijk. Ik zet zowel mijn vaardigheden op het gebied van conflictbegeleiding als coaching in.